Публичная оферта о предоставлении услуг
Индивидуальный предприниматель Акулов Дамир Робертович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», далее совместно именуемые «Стороны», развлекательные услуги на указанных в настоящем Договоре условиях:
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) между Исполнителем и Заказчиком, а также физическими лицами, представителем которых является Заказчик.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается осуществление Заказчиком одного (или нескольких) из следующих действий:
оплата Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора;
бронирование услуг на Сайте Исполнителя или по телефону, указанному на Сайте Исполнителя;
участие в Игре.
1.4. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.5. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.6. Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.
2. Термины и определения
В целях Договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
2.1. Игра – развлекательное игровое мероприятие с конкретным сюжетом, реализованным в конкретном реальном помещении (игровой локации), с заданной темой, обстановкой, инвентарем и выигрышной последовательностью действий.
2.2. Игрок (Игроки) – Заказчик и/или физическое(-ие) лицо(-а), представителем которых является Заказчик, в составе команды принимающие участие в Игре во время конкретного мероприятия. Игроки, представителем которых является Заказчик, обязаны соблюдать положения Договора в той части, в которой он применим к Игрокам (в частности, п. 7 и Правила участия). Полным и безоговорочным акцептом Договора Игроком является участие Игрока в Игре.
2.3. Мероприятие – конкретный временной отрезок, выделяемый одной команде Игроков, характеризующийся названием Игра, датой, временем начала и конца.
2.4. Правила участия – правила Игры, являющиеся неотъемлемой частью Договора. Заказчик и Игроки, представителем которых является Заказчик, обязаны соблюдать Правила участия (https:// )
2.5. Ведущий – сотрудник Исполнителя, который проводит инструктаж перед Игрой согласно Правилам участия и сопровождает Игроков во время Игры.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику и/или Игрокам развлекательных услуг, а именно – организация Игр (далее – Услуги). Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к развлекательной площадке «КИБЕРБОЙ», расположенной по адресу: г. Уфа, ул. Интернациональная, д. 30
4. Стоимость Услуг и Правила участия
4.1. Стоимость Услуг указана на странице Исполнителя в ВКонтакте в разделе Услуги по адресу: https://vk.ru/market/product/paket-quotpopulyarnyquot-na-25-3-chasa-arendy-180850687-14882238
4.2. Правила участия в Игре указаны на Сайте Исполнителя по адресу:
4.3. Возврат стоимости оплаченной Игры возможен только в случае невозможности предоставления Услуг по вине Исполнителя. В иных случаях, в том числе, когда Заказчик отказывается в одностороннем порядке от забронированной и оплаченной Игры либо не является в забронированное время, такой отказ является нарушением Договора и не влечет за собой возврат уплаченных денежных средств.
4.4. Возврат оплаты за бронирование, внесенного наличными или через сайт не возможен, так как является оплатой Услуги бронирования, включенной в стоимость Игры, и она будет оказана в момент ее оплаты.
5. Права и обязанности Исполнителя
Обязанности Исполнителя:
5.1. Надлежащим образом оказать Услуги по Договору.
5.2. Обеспечить присутствие Ведущего во время Игры.
5.3. Обеспечить проведение вводного инструктажа, указанного в Правилах участия, после чего предоставить Заказчику журнал регистрации «Проведения инструктажа по технике безопасности на арене лазертаг, VR», в котором Заказчик обязуется расписаться, подтверждая ознакомление с вышеуказанной информацией;
- предоставить правила игры для игроков в лазертаг, виртуальную реальность, квестов, игровых шоу, дискотек с мишурой, игротанцев, мастер-классов.
5.4. Обеспечить выдачу снаряжения, указанного в Правилах участия.
5.5. Обеспечивать меры по предупреждению и регулированию нарушения качества обслуживания.
5.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
Права Исполнителя:
5.7. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.8. Отказать Заказчику в проведении Игры, если Заказчик не явился в забронированное им время Сеанса.
5.9. Отказать Заказчику в раскрытии деталей и подробностей устройства игровой локации.
5.10. Осуществлять контроль безопасности и ограничивать участие всех Игроков и/или некоторых Игроков согласно условиям, указанных в Правилах участия, при условии возврата суммы оплаты бронирования Услуги (если такой был уплачен).
5.11. Осуществлять видеосъемку общих зон помещения проведения Игры при помощи систем видеонаблюдения в целях обеспечения безопасности.
5.12. В любой момент по своему усмотрению произвести остановку Игры с целью озвучить Игрокам предупреждение в случае, если Игроки совершают действия, которые ведут/могут привести к порче имущества Исполнителя. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что период временной остановки соответствующим образом сокращает Сеанс Игры.
5.13. Прекратить без возобновления Сеанс в ситуации намеренной порчи имущества Исполнителя Игроками. В указанном случае стоимость Услуг возврату не подлежит и Услуги будут считаться надлежащим образом оказанными.
6. Права и обязанности Заказчика
Обязанности Заказчика:
6.1. Выполнять все свои обязанности по Договору, в том числе соблюдать Правила участия.
6.2. Заказчик обязуется отвечать за действия Игроков как за свои собственные.
6.3. Своевременно осуществлять оплату Услуг.
6.4. Обеспечивать соблюдение Игроками общественного порядка и норм поведения (включая запрет на распитие алкоголя и курение), в том числе по отношению к другим Игрокам, сотрудникам Исполнителя, имуществу Исполнителя, не создавать ситуации, влекущие опасность для окружающих.
6.5. Обеспечить условия для предоставления Игрокам вводного инструктажа, указанного в Правилах участия.
6.6. Довести до Игроков и/или их законных представителей информацию о Правилах участия в Игре.
6.7. Самостоятельно обеспечить согласие законных представителей детей до 14 лет на участие в Игре и согласие законных представителей указанных детей с Правилами участия.
6.8. Обеспечить сопровождение детей в возрасте 7 лет и младше в игровой локации.Стороны отдельно оговаривают, что Исполнитель в любом случае не может нести и не несет никакой ответственности за указанных детей в возрасте 14 лет и младше.
6.9. Обеспечить сопровождение детей в возрасте до 14 лет в гостевом помещении (родителями либо иными уполномоченными лицами). Стороны отдельно оговаривают, что Исполнитель в любом случае не может нести и не несет никакой ответственности за указанных детей в возрасте до 14 лет.
6.10. Заказчик несет полную материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя Игроками и обязан возместить стоимость испорченного имущества в течение 7 (семи) дней с момента порчи. Надлежащим доказательством вины Заказчика является факт порчи имущества Исполнителя во время Сеанса, проводимого в рамках оказания Услуг Заказчику.
Права Заказчика:
6.11. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
6.12. В случае неявки Заказчика в день и время, указанные в заявке Исполнителя, а также в случае, если Заказчик уведомил Исполнителя о невозможности воспользоваться заказанной Услугой менее, чем за четырнадцать календарных дней, до согласованного времени и даты мероприятия, Услуга считается оказанной, а денежные средстваза Услугу бронирования времени, оплаченные Заказчиком в счет оказания Услуги, в таком случае не возвращаются. При этом Исполнитель предлагает варианты переноса даты и времени мероприятия.
7. Права и обязанности Игрока
Обязанности Игрока и Заказчика:
7.1. Соблюдать Правила участия (https:// ).
Права Игрока:
7.2. Игрок имеет право требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
7.3. Ознакомиться с правилами техники безопасности и правилами поведения в Развлекательном центре (Приложение № 1, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора), выбранной для проведения детского мероприятия, заполнить Расписку-Согласие (Приложение № 2, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора), расписаться в журнале регистрации «Проведения инструктажа по технике безопасности на арене лазертаг». Соблюдать технику безопасности при проведении и участии в мероприятии до его окончания.
7.4. Игрок имеет право на время Игры получить лазертаг- снаряжение, указанное в Правилах участия.
7.5. Самостоятельно ознакомить с правилами техники безопасности и правилами поведения в Развлекательном центре ребенка/детей, которые участвуют в мероприятии.
7.6. Заблаговременно ознакомиться со всеми условиями предоставления услуг Исполнителем, в том числе, но не ограничиваясь: стоимостью, комплексом услуг, входящих в программу, помещениями Развлекательного центра (размерами, освещением, набором оборудования и оснащения и прочее).
7.7 Заказчик несет ответственность за порчу имущества во время проведения мероприятия, равно как за приглашенных на мероприятия третьих лиц, чьи действия повлекли за собой последствия, выразившиеся в порче имущества Развлекательного центра, а также обязан за свой счет компенсировать расходы на ремонт или замену такого имущества, сразу по факту выявления порчи. Стоимость компенсации рассчитывается исходя из рыночных цен, которые установлены на дату порчи имущества.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. Персональные данные Заказчика и/или физических лиц, представителем которых является Заказчик, обрабатывается в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет никакой ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика и/или Игроков в случае ненадлежащего исполнения ими обязательств по Договору, нарушения Правил участия, несоблюдения правил, разъясненных во время вводного инструктажа, а также нарушения иных указаний сотрудников Исполнителя, которые могут возникнуть во время участия в Игре. В случае участия в Игре детей до 14 лет всю ответственность за них несут их сопровождающие (родители либо иные уполномоченные представители).
9.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика и/или Игроков в случае нанесения вреда самим Заказчиком и/или Игроками.
9.4. Заказчик полностью несет ответственность за свое здоровье и здоровье Игроков, представителями которых он является. Исполнитель не может нести и не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика и/или Игроков, либо травмы, являющиеся следствием несоблюдения Договора, Правил участия, правил, разъясненных во время вводного инструктажа, а также иных указаний сотрудников Исполнителя, которые могут возникнуть во время участия в Игре.
9.5. Несоблюдение правил и требований, а также предупредительных знаков, надписей, размещенных на территории Развлекательного центра, замечаний и указаний сотрудников Развлекательного центра, а равно совершение действий по воспрепятствованию получению услуг другими посетителями является безусловным поводом для удаления посетителя из игровой зоны и прекращения оказания услуг. Денежные средства, оплаченные за услугу при этом, возврату не подлежат.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязательств по Договору будет связано с обстоятельствами, не зависящими от их воли: природных явлений (землетрясений, наводнений, эпидемий), действий государственных органов, актов террора, войн и т. д. Сторона обязана незамедлительно после наступления указанных обстоятельств уведомить другую Сторону о невозможности исполнения Договора и подтвердить документально факт наступления указанных обстоятельств. Неисполнение условий настоящего пункта влечет для Сторон обязанность по возмещению убытков, связанных с неисполнением условий Договора.
10. Срок действия Договора
10.1. Договор вступает в силу и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Договор может быть расторгнут по основаниям, указанным в законодательстве РФ, а также:
10.2.1. По инициативе Исполнителя – при нарушении Заказчиком п. 6.1-6.12 Договора.
10.2.2. По инициативе Заказчика – в случае отмены бронирования Игры. В указанном случае уплаченная Заказчиком Услуга бронирования возврату не подлежит.
11. Заключительные положения
11.1. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком.
11.2. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, кроме указанных в нем.
11.3. Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путём переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) дней с момента ее получения.
11.5. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров или в претензионном порядке, Стороны вправе передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя. Споры между Сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
Адрес, реквизиты и контакты Исполнителя:
ИП Акулов Дамир Робертович
ИНН 026815566240
450000,г. Уфа, ул. Интернациональная, д. 30, 3-й этаж
Телефон: +7 (917) 4014888
Email: cyberboy-ufa@mail.ru
Приложение № 1
к Договору-Оферте
Правила техники безопасности и правила поведения при игре в лазертаг на арене развлекательного центра «КИБЕРБОЙ»
Правила.
Запрещено:
1 Участвовать в игре лицам при наличии у них медицинских противопоказаний к физическим нагрузкам. Игроки или родители игрока до 14 лет своим решением участвовать в игре подтверждают факт отсутствия у него данных противопоказаний и принимают на себя всю ответственность (снимают ответственность с организатора игр) за вред, причиненный его жизни и здоровью.
2. Запрещается передвигаться бегом (рекомендуется передвигаться быстрым шагом);
3. Никаких физических контактов
-Запрещается подходить к другому игроку более , чем на 2 шага.
-Запрещается хватать и держать противника.
-Запрещается хватать бластер противника, мешая ему произвести выстрел.
-Запрещается при помощи физической силы намеренно блокировать передвижения оппонентов во время игры.
-Запрещается размахивать оружием во избежание травмы игроков и повреждения оборудования.
4. Запрещено закрытие сенсоров жилета
закрытие сенсора ладонями.
закрытие сенсоров искусственными предметами, одеждой.
5. Запрещается создавать в игре травмоопасные ситуации:
-Запрещается залезать на препятствия.
-Запрещается сидеть, лежать в проходах и ползать по лабиринту.
-Запрещены прыжки, приседания и раскачивания.
- Запрещено перепрыгивать или перелазить любые препятствия, проползать по узким тоннелям, осуществлять попытки взобраться на стены;
6. Участники игры должны быть одеты в удобную свободную одежду и спортивную обувь.
Запрещается играть в обуви на каблуках, в носках, в шлепках.
7. Запрещается иметь жевательную резинку или пищу во рту во время игры.
8. К игре не допускаются беременные женщины, лица в состоянии наркотического и алкогольного опьянения. Дети до 7 лет допускаются только в сопровождении взрослых и под их ответственность.
9. В случае, если в процессе игры игроком был нанесен какой-либо вред здоровью или имуществу других игроков, урегулирование этой ситуации происходит на договорной основе между игроками без участия Развлекательного центра.
В случае нарушения или несоблюдения вышеперечисленных правил, развлекательный центр оставляет за собой право на принятие следующих мер:
2 предупреждения , после которых наступает отстранение игрока на 3-5 мин/1 раунд/всю игру
Перед началом Мероприятия пройти инструктаж по технике безопасности и правилах поведения;
- Находиться только в сменной обуви. Игрокам в лазертаг необходима спортивная обувь с чистой подошвой. Присутствующим- любая сменная обувь без каблуков или бахилы.
- Детям до 7 лет запрещается без присмотра совершеннолетних сопровождающих участвовать в играх в лазертаг и развлекательных программах.
- Запрещено применять физическую силу в отношении третьих лиц и оборудования на территории развлекательного центра;
- Запрещено прыгать, висеть и залезать на стены или конструкции, установленные на территории Развлекательного центра. Нельзя бегать, ложиться и/или прыгать в игровых зонах, если это может привести к получению травм. Запрещено выполнять какие-либо трюки;
- Запрещено брать какой-либо реквизит без разрешения сотрудника развлекательного центра;
- Внимательно слушать рекомендации инструктора;
- При ухудшении самочувствия или получении травмы обязательно и немедленно прекратить деятельность и сообщить об этом инструктору.
- Нельзя приносить с собой все виды оружия, средства самообороны, острые, колюще-режущие предметы;
- Запрещено лить воду или иные жидкости на электрические устройства, которые находятся в помещениях Развлекательного центра;
- Запрещено заходить в комнату приема пищи в игровом оборудовании.
- Нельзя принимать пищу и напитки (кроме воды) вне банкетного зала;
- Запрещено применять физические действия или оскорблять других Посетителей, а также создавать конфликтные ситуации с другими посетителями внутри игровой зоны или иным образом нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей;
Правила посещения банкетных комнат:
• Приходить за 10 минут до забронированного времени банкетной комнаты.
• В установленный срок покинуть банкетную комнату.
• В случае нарушения сроков начала аренды по вине Исполнителя, аренда соразмерно продлевается. В случае нарушения сроков начала аренды по вине Заказчика, время аренды соразмерно сокращается.
• Во время мероприятия дети в банкетной комнате должны находиться под присмотром минимум одного совершеннолетнего.
• Запрещено курение, в том числе вейпов и электронных сигарет, на территории всего развлекательного центра.
• Запрещено наносить на стены помещения скотч, клей.
Приложение № 2
к Договору-Оферте
Расписка-Согласие
от законного представителя (опекуна) на посещение Развлекательного центра «КИБЕРБОЙ»
Дата мероприятия: _______20__ г.
Время мероприятия: ___:____
Я, ___________________________________________________________________________________,
(ФИО полностью)
« __» ____. года рождения, зарегистрированный (ая) по адресу
тел. ___, электронная почта _________
Настоящим подтверждаю, что:
1. Ознакомлен(а) с Договором- Офертой на оказание услуг и с правилами техники безопасности и правилами поведения (Приложение №1 к Договору-оферты), также указанные документы опубликованы на официальной странице Развлекательного центра в интернете https://perm.warnite.ru/, а также проинструктирован(а) по технике безопасности, принимаю их и обязуюсь их соблюдать.
2. Ознакомлен (а) с правилами поведения на площадках Развлекательного центра «КИБЕРБОЙ», а также об ответственности за порчу имущества во время проведения детского развлекательного мероприятия, принимаю данные правила и обязуюсь их неукоснительно соблюдать.
3. Я осознаю риски, связанные с играми (лазертаг, VR и тд) при несоблюдении правил техники безопасности, предупрежден(а) о возможных негативных последствиях несоблюдения вышеназванных Правил, беру на себя полную ответственность за нарушение мной/детьми Правил, повлекшее за собой причинение вреда жизни и здоровью мне/детям и/или третьим лицам. В случае получения травм, наступления несчастного случая, никаких претензий к Развлекательному центру предъявлять не намерен(а).
4. В моем сопровождении присутствуют несовершеннолетние дети (ребенок), которые не имеют медицинских противопоказаний для посещения Развлекательного центра, за которых я несу ответственность, в том числе за нарушение ими правил поведения и техники безопасности, указаний и рекомендаций сотрудников Развлекательного центра, повлекших за собой причинение вреда жизни и здоровью самому ребенку и/или третьим лицам, а также оборудованию РЦ:
_______________________________________________________________________«___»__ 20
_______________________________________________________________________«___»__ 20
_______________________________________________________________________«___»__ 20
_______________________________________________________________________«___»__ 20
_______________________________________________________________________«___»__ 20
_______________________________________________________________________«___»__ 20
5. Я несу ответственность за порчу имущества во время проведения мероприятия, равно как за приглашенных на мероприятия третьих лиц, чьи действия повлекли за собой последствия, выразившиеся в порче имущества Развлекательного центра, а также обязан за свой счет компенсировать расходы на ремонт или замену такого имущества, сразу по факту выявления порчи. Стоимость компенсации рассчитывается исходя из рыночных цен, которые установлены на дату порчи имущества.
6. Даю свое согласие на обработку моих персональных данных, содержащихся в настоящей Расписке-согласии, с правом осуществления всех действий с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, уничтожение. Передача моих данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия. Настоящее согласие дано мной и действует бессрочно.
□ Даю согласие «КИБЕРБОЙ» самостоятельно или с привлечением третьих лиц производить фото- и видеосъемку меня и несовершеннолетних детей, указанных в п. 4 Приложения№2, осуществлять обработку, хранение, публикацию результатов фото- видеосъемки в сети Интернет, как рекламные материалы и на официальной странице Развлекательного центра в интернете в социальных сетях развлекательного центра.
□ Даю согласие на получение информации об услугах, акциях Развлекательного центра в виде сообщений в мессенджерах на указанный выше номер телефон.
«___»___ 20__ г.
/________________ /______________ /
(подпись) (ФИО)